Mayron
12 Maio de 2023 18:05
Extremamente demorado! (50 minutos para vir os pedidos do rodízio). Além disso, no dia em que fui, a atendente até esqueceu de marcar meu pedido.
Precisam melhorar MUITO pra ficar ruim!
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Volney
11 Abril de 2023 9:49
Voltei em 7/março/2023, moro agora no bairro Bom Retiro e andei cerca de 8km até o estabelecimento, levando parentes e fazendo a maior propaganda, pois nossa família sempre amou esse lugar, desde quando éramos praticamente vizinhos.
No entanto, nessa última visita, ficamos extremamente DESAPONTADOS
Vamos aos problemas SÉRIOS:
-não há mais a opção de escolher a batata frita rústica;
-hamburgueres vieram muuuuuito crus;
-lanches muito frios.
Toda essa lista de problemas nos fizeram desistir de frequentar e buscar outra opção, que nós satisfaça. É uma pena, pois era muuuuiito bom. ERA!
Excelente ambiente e atendimento, 100%!
Um dos melhores hambúrgueres que comi, preços justos, maionese da casa estupenda, tudo perfeito. Cardápio super variado.
Recomendo demais, voltarei muitas vezes ainda.
Parabéns!
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Bruna
07 Abril de 2023 13:08
Era frequentadora do Brutus há mais de 1 ano e meio, era muito bem atendida, admirava o serviço de la. Porém de meio ano pra cá, acredito que desde quando mudou a gestão, toda vez que frequento tenho uma decepção diferente. Das últimas vezes que fomos, percebemos a bagunça que estava, sempre funcionários diferentes, meio perdidos, demora para os lanches chegarem. Da última vez faltavam até ingredientes do cardápio, como onion rings de acompanhamento do lanche, como a coca 1L (que era o que mais me agradava, pois a hamburgueria não faturava em cima de cobrar um absurdo nas latinhas). Na minha última visita pedi para o caixa lançar no app de fidelidade os lanches que comemos no dia, porém ele me deixou 15 minutos esperando e não lançou, pediu para eu mandar o print no wpp e até hoje não me deu nenhuma resposta. Enfim, muito decepcionada com um lugar que eu frequentava e adorava, hoje em dia não recomendo mais aos meus amigos.
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Alexandre
06 Abril de 2023 11:55
Para mim é uma das melhores Hamburguerias de Curitiba! Lanche criativo nos seus ingredientes, combinações perfeita e atendimento fora da curva. Parabéns a toda a equipe do Brutus! Sou fã de carteirinha de vocês.
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Diana
30 Março de 2023 5:56
O atendimento é muito bom, os hambúrgueres são bem saborosos e o preço é justo. Fui em família e achamos o pão muito massudo e com gosto bem forte de manteiga, o que influenciava no sabor dos sanduiches. Valeu a pena conhecer.
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Luiz
25 Março de 2023 6:23
Os hambúrgueres são bons, porém o atendimento é péssimo. Fui e fiquei quase 2h para me trazerem os hambúrgueres que havíamos pedidos e também os funcionários sem preparo algum, não passavam informação correta.
Péssima experiência!
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user
18 Março de 2023 10:09
Péssimo atendimento fomos em grupo a 1 semana e fomos mal atendido comida gelada foi pedido um chopp e demoraram mais de 10 minutos para trazer isso que ficava ao.lado da mesa a máquina de chopp.
Os garçons derrubaram coca sobre minha esposa fomos reclamar pro gerente que não deu nem moral e falou que tinha que ver as câmeras e entrava em contato e nada até hoje, ele poderia pelo menos lavar a calça dela que era branca e manchou. Se querem lugar bom pra ir não vá nesse pq é muito ruim péssimo mesmo.
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Igor
15 Fevereiro de 2023 6:53
Os pães do rodízio de mini hambúrguer são horríveis, exageradamente grande, e com um gosto insuportável de margarina barata.provavelmente foi minha primeira e última vez.vou dar 3 estrelas por conta da batata que estava sequinha, e a carne dos hambúrgueres que estavam no ponto e muito saborosa.outros pontos a desejar foi na demora para iniciar o rodízio.muita batata e refrigerante antes de realmente começar a comer!
atendimento bacana.
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Leigo
09 Fevereiro de 2023 2:27
No dia que fui até o local estava lotado. Atendente apenas disse que estava lotado que era para esperar e sequer anotou nomes e quantidade de pessoas. Descaso total com o cliente. Liguei no telefone disponível para ver se teria como anotarem os nomes e número de telefone para avisar quando tivesse mesa disponível, pediram para eu mandar no whats onde fui ignorado totalmente. Porém me proporcionou um ótimo desfecho, conheci a hamburgueria Green Gate, com um atendimento excepcional e hambúrguer muito saboroso.
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user
23 Janeiro de 2023 20:50
Era uma das nossas hamburguerias favoritas até ontem. Fomos muito mal atendidos, a comunicação das meninas mais jovens que nos atenderam foi simplesmente horrível, não explicaram nada do rodízio de mini hamburgueres e nem boa noite sequer deram, além de ficarem dando risada perto da nossa mesa, como se estivessem brincando ou zombando de nós, muito inexperientes. Além disso, o sistema de rodízio de mini hamburgueres foi muito desorganizado, ficamos 40 min esperando para comer e não tinha a sobremesa que foi divulgada no instagram da franquia. Uma experiência para nunca mais, o que é triste pois temos muitas lembranças boas do local. Acredito que a troca frequente de estrutura do restaurante acabou afetando a qualidade do atendimento e dos produtos. Hoje não recomendaria para ninguém.
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Simone
21 Janeiro de 2023 14:07
Péssimo atendimento, fiquei extremamente chocada com a grosseria deles, paguei como rodízio porém não existe rodízio, é uma tábua que colocam na mesa com 8 mini sanduíches para dividir com todos que estavam na minha mesa, estávamos em 6 pessoas na mesa, e todos estavam pagando por rodízio, porém chegava uma tábua a cada 30 a 40 minutos, saímos de lá com fome! A batata que faz parte do rodízio vem em uma cumbuca pequena com pouca batata para dividir com todos na mesa, estou tentando até agora entender esse rodízio que não tem nada de rodízio! Fomos falar sobre a demora dos hambúrguer e eles foram extremamente grosseiros! Nunca mais entro lá é jamais recomendaria um lugar como esse! Nota zero
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Diogo
18 Janeiro de 2023 15:18
Uma experiência muito ruim no rodízio, hambúrguer frio e sem sabor.
Gosto do pão horrível cheiro de margarina forte. Não recomendo!
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Amanda
23 Agosto de 2022 15:17
Pior franquia do brutus! No dia que fomos VÁRIOS hamburgueres do cardápio estavam em falta, inclusive os dois sabores de hambúrguer vegetariano, ou seja, fomos comer um hambúrguer e não tinha como. Com muita fome pedimos o sanduíche sem o hambúrguer em sim, a decepção foi maior ainda, por estarmos pagando o valor integral, mesmo sem haver hambúrguer, esperávamos ao menos um capricho nos ingredientes já que não teve desconto, mais adição de salada, mais maionese etc, ou esperávamos o oferecimento dos funcionários em substituir pelo queijo a milanesa que há em outro hambúrguer, mas não. O lanche estava totalmente desequilibrado, os funcionários eram super desorganizados e a gerente, irônica. A única coisa que estava boa era a fritura da batata e onion rings, muito gostosas ambas as coisas. Enfim, não voltarei!
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user
20 Agosto de 2022 21:20
O preço é razoável está dentro da média.para quém gosta de comer mau e esperar muito tempo pelo lanche.
Não indico. Tem lugar melhor na região.
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Alisson
14 Julho de 2022 7:29
Fazia tempos que não me entregavam um hamburguer tão correto. Brioche bom, carne mal passada perfeita, cheddar excelente. Atendimento também 5 estrelas, pessoal sorridente e prestativo.
Algumas observações foram feitas pelos meus familiares que valem a pena comentar: o pão poderia chegar quente e o pão d'água estava um pouco seco.
Voltarei sem dúvidas.
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user
19 Junho de 2022 9:54
O atendimento é excelente, todos muito profissionais
e dedicados a dar uma experiência boa ao cliente, fora que a comida é extremamente boa. Tudo 10, pretendo voltar mais vezes!
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user
11 Março de 2022 18:09
Ótimo atendimento, ambiente muito bom e o principal, lanche muito bom! Super recomendo e irei voltar mais veses!
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Claudio
02 Março de 2022 9:38
Tinha ido na franquia em Säo José dos Pinhais aonde os lanches eram muito bom. Mas hoje nessa unidade fique decepcionado com a qualidade dos lanches. Pao velho, bacon branco e estava ranço e amargo, a batata estava horrivel fria e encharcada. O ambiente é muito bom e bem localizado. Fiquei bem chateado dessa vez
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Luciane
26 Fevereiro de 2022 5:38
Estive na unidade do Portão no dia 02/01, após ter ligado e confirmado que eles estariam trabalhando até as 23: 00.
Ao realizar o pedido avisaram que demoraria 30 a 40 minutos para ficar pronto, não tinha batata frita, não tinham determinadas marcas de bebidas que estavam no cardápio, mas ok, resolvemos esperar e pedimos um chopp.
Passado uma hora de espera, percebemos que a única mesa do local que foi atendida recebeu o pedido errado, e que outras mesas que estavam esperando (que não era muitas pois o local estava razoavelmente vazio) também começaram a reclamar da demora para entrega dos pedidos.
Chamamos o garçom para verificar a situação do nosso pedido, e ele nos informou que demoraria mais uns 30 minutos para ficar pronto, mas que por isso "ganhariamos" mais um chopp como cortesia da casa.
Cancelamos o pedido depois de mais de 01 hora de espera, saímos sem jantar, e ao realizarmos o pagamento do chopp que tomamos nem ao menos recebemos um pedido de desculpas.nada, simplesmente trataram a nós e a todos os clientes que estavam há mais de hora aguardando seus lanches com total falta de respeito.
Lamentável, só levam o nome do estabelecimento, pois o atendimento e o cuidado em bem atender o cliente não existe!
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hermes
25 Fevereiro de 2022 3:40
Pedi um hambúrguer para entrega. Chegou completamente frio, com o pão encharcado a ponto de desmanchar. Acompanhamento frio também.
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